“經(jīng)濟(jì)”從術(shù)前咨詢到挑選醫(yī)院，再延伸到術(shù)后恢復(fù)占據(jù)著如今年輕一代消費(fèi)群體的“流量入口”。整形類APP多如牛毛，大致可以分為“社區(qū)類”“工具類”“電商類”三個不同切入點(diǎn)，韓國“美護(hù)”則與流行趨勢不同，另辟蹊徑瞄準(zhǔn)赴韓整形術(shù)后恢復(fù)無人照顧這一用戶痛點(diǎn)。
一、赴韓整形術(shù)后無人陪護(hù)的用戶痛點(diǎn)
相比辦簽證、找醫(yī)院，整形顧客更需要解決的痛點(diǎn)是“怎么更能保證” 各大公司與APP不約而同的將注意力集中在術(shù)前，給用戶一種只要選對醫(yī)院，只需等待即可達(dá)到預(yù)期的錯覺。
事實(shí)上，整形手術(shù)術(shù)后恢復(fù)期也是影響、的重要因素之一，韓國美護(hù)就是以術(shù)后醫(yī)療陪護(hù)為核心競爭力。為顧客提供、傳播科學(xué)護(hù)理知識，協(xié)助用戶在術(shù)后虛弱期，完成消腫護(hù)理與基本生活需求。
二、用戶真正需要的是一站式的升級服務(wù)
用戶真的需要將術(shù)前準(zhǔn)備、醫(yī)療翻譯、術(shù)后服務(wù)這些整形不同階段需求，寄托于多家平臺才能完成嗎?美護(hù)提供“翻譯+陪護(hù)”的營銷模式，可以解決整形恢復(fù)期的所有問題，具體原因分析如下：
1、具備系統(tǒng)整形醫(yī)療知識的服務(wù)人員
美護(hù)團(tuán)隊所有服務(wù)人員，不是普通的僅僅協(xié)助日常生活的陪護(hù)人員，他們均通過系統(tǒng)的醫(yī)療知識培訓(xùn)，結(jié)合日常工作中的實(shí)際問題，積累了豐富護(hù)理經(jīng)驗。
2、中韓醫(yī)療領(lǐng)域翻譯 避免溝通誤差
語言溝通是跨國醫(yī)療服務(wù)的障礙之一，整形手術(shù)溝通中必須具備專職的醫(yī)療翻譯能力，美護(hù)服務(wù)人員具備醫(yī)療領(lǐng)域翻譯技能，在術(shù)后陪護(hù)中與院方可以溝通，一定程度上降低整形風(fēng)險。
3、中式消腫餐滿足赴韓顧客飲食問題
韓國飲食中多有辣椒、海鮮，這些不利于整形恢復(fù)飲食在術(shù)后需要特別注意，美護(hù)提供中式消腫餐，按照顧客口味以及整形項目科學(xué)搭配，更有利于傷口恢復(fù)。
三、迎合用戶習(xí)慣微信關(guān)注即可預(yù)約
2017年韓國美護(hù)上線后，迎合中國年輕用戶的消費(fèi)習(xí)慣，在微信中關(guān)注“美護(hù)”公眾號即可預(yù)約服務(wù)，服務(wù)套餐可實(shí)現(xiàn)根據(jù)個人需求一對一定制。
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/校稿編輯：任真
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