專訪開始前,看著鄭總穿著之前錄制節(jié)目的“白馬裝”(我這么形容,鄭總看了可別打我奧~)不免讓我有幾分期待節(jié)目播出的效果。雖說我們的總裁沒有動(dòng)漫中理想CEO的花美男面龐,但這種親和感卻著實(shí)增添了幾分真實(shí),幾分可愛。
(鄭總當(dāng)時(shí)在《熱點(diǎn)對(duì)對(duì)碰》錄影棚照片)
說實(shí)在的,我也是第一次有機(jī)會(huì)專訪鄭總,總感覺有一種“逮到就是賺到”的感覺。因?yàn)樗麖牟痪米k公室,經(jīng)常不是在機(jī)場(chǎng)接機(jī),就是去看望術(shù)后恢復(fù)的客人.....真覺得他很難“靜”下來接受采訪。
好啦,不閑扯別的,說正題。前段時(shí)間鄭總受邀參加的深圳電視臺(tái)《熱點(diǎn)對(duì)對(duì)碰》欄目,那期節(jié)目的主題是“數(shù)百赴韓整形失敗者的哭訴”,而鄭總作為赴韓整容服務(wù)行業(yè)的代表,也在節(jié)目中發(fā)聲。由于視頻尚未播出,先讓我們通過采訪內(nèi)容略窺一二。
~~~~~Q&A形式的具體采訪內(nèi)容~~~~~
Q:您好鄭總,聽說您前不久參與錄制了深圳電視臺(tái)《熱點(diǎn)對(duì)對(duì)碰》節(jié)目,可以給我們簡(jiǎn)單介紹下節(jié)目的內(nèi)容嗎?
A:這期節(jié)目主題就是針對(duì)赴韓女子整形失敗維權(quán)的。當(dāng)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)的有3位稱自己赴韓整形失敗的女孩子,還有1位深圳的律師,1位心理咨詢師,2名深圳當(dāng)?shù)氐恼吾t(yī)院的醫(yī)生,還有欄目組的特邀評(píng)論員,韓國的留學(xué)生,以及赴韓整形服務(wù)行業(yè)的代表人我。
Q:那節(jié)目中這三位宣稱自己赴韓整形失敗的女孩子,都做了哪些整形項(xiàng)目?
A:我當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)單記錄了一下,節(jié)目中第一位姓王的女士,她做的是:雙眼皮、開外眼角、去眼袋、假體隆鼻、耳軟骨墊鼻尖、面部埋線提升、脂肪注射、注射。據(jù)她描述,對(duì)手術(shù)效果不滿意。
而節(jié)目中第二位女孩“小陳”做的是:淚溝、鼻子、脂肪填充;
第三位莉莉做的是:眼部綜合、鼻部綜合、脂肪填充。
Q:為什么會(huì)有如此高的不滿意率,是什么原因造成的?
A:其實(shí)這三位女孩有一個(gè)共同點(diǎn),那就是通過所謂“朋友”介紹去的韓國整形。(通過所謂“朋友”去的韓國~通過所謂“朋友”去的韓國~重要的話要講3遍才記得住~)
這其中第一位王女士她定居香港,是通過一位開美容院的兒時(shí)玩伴去的韓國,然后交完錢手術(shù)后,這位朋友就消失了。
第二位小陳之前是在國內(nèi)美容院注射的奧美定,然后想去韓國做取出。最后也是通過朋友做的整形。
第三位莉莉也是如此,通過之前一個(gè)學(xué)英文的朋友介紹去韓國做的整形。
Q:那您覺得這種方式存在哪些弊端嗎?
A:這些所謂的“朋友”在韓國靈活性比較大,她們既沒有固定的辦公地點(diǎn),又不受韓國政府部門的監(jiān)管,所以非常不可靠,一旦出現(xiàn)問題想維權(quán)的情況,很難再找到這些人(所謂的朋友)。
Q:那目前韓國政府對(duì)此類行為(非法中介)是如何監(jiān)管的?
A:韓國政府目前正在打擊這些無證的“黑中介”“黑翻譯”,而且前兩天國內(nèi)的新聞還爆出剛剛逮捕了11名非法中介,并對(duì)100多人下達(dá)了禁止出境令。
Q:嗯,那這三位女孩既然是“非法中介”帶去的,就應(yīng)該由韓國政府出面解決?為什么由我們?nèi)⒓庸?jié)目?
A:不能這么講,作為赴韓整形代理服務(wù)行業(yè)的代表,又是韓國法務(wù)部授予的“出色醫(yī)療觀光企業(yè)”,我們本就應(yīng)該為中國同胞出一份力!所以當(dāng)時(shí)收到節(jié)目組邀請(qǐng)時(shí),我馬上就推掉了手頭的工作,飛到深圳參加節(jié)目。
Q:那最后我們?yōu)楣?jié)目中那三位女孩提供幫助了嗎?
A:對(duì),當(dāng)時(shí)在節(jié)目錄制完畢后,我就嘗試著聯(lián)系到了那三家做手術(shù)的醫(yī)院,并和他們醫(yī)院負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解。
Q:是嗎 那目前的調(diào)解進(jìn)展如何?
A:節(jié)目中的小陳,在我多次努力下,雙方進(jìn)行協(xié)商,醫(yī)院已經(jīng)答應(yīng)支付其20W人民幣的金額了,記得當(dāng)時(shí)她也第一時(shí)間微博@了我們,并表示謝意。
(當(dāng)時(shí)陳女士感謝微博截圖)
節(jié)目中莉莉的情況目前還在與醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商當(dāng)中,醫(yī)院也已經(jīng)同意支付20W人民幣。而節(jié)目中的王女士,因?yàn)檫x擇的是一家不知名的小醫(yī)院,所以協(xié)商還有些困難。
Q:三個(gè)人解決了兩個(gè)人的問題,協(xié)商成功了40萬人民幣,這一結(jié)果還是蠻好的,我們從中收取一定的好處費(fèi)了嗎?
A:沒有,我們?nèi)潭际枪嫘再|(zhì)的,包括我推掉手頭的其他工作,搭著時(shí)間、來回的機(jī)票錢,都沒有收取一分錢。我的想法很簡(jiǎn)單,就希望能幫助這三位女孩子,畢竟她們?cè)陧n國沒有親人,又被黑中介騙了,我們應(yīng)該站出來幫助她們。
另外我在此還要呼吁大家,赴韓整形一定要選擇韓國政府認(rèn)可的有“證”(外國人留置許可證、事業(yè)者登陸證)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)赴韓,這樣才是最有保障的。
Q:嗯,那您當(dāng)時(shí)與醫(yī)院協(xié)商一共用了幾天時(shí)間?
A:用了1周左右的時(shí)間。
Q:好快啊,為什么進(jìn)展的如此順利?
A:這個(gè)有多方面的原因,第一是我們?cè)陧n國業(yè)界的影響力比較大,通過我們比較好解決;
第二,這些女孩子自己維權(quán)難免有些勢(shì)單力薄,而我們總部就設(shè)在韓國,協(xié)商起來各方面也比較方便;
第三,因?yàn)槲覀冏鳛橐粋€(gè)中立的第三方,不和任何一方有牽連,這樣調(diào)解起來就比較容易,而且雙方不用見面,避免“掐架”嘛,所以綜合這些因素,的確快一些。
Q:哦~那在采訪的最后,您對(duì)赴韓整形的愛美者還有哪些忠告嗎?
A:這段時(shí)間參加節(jié)目,包括私下里也有人想要聯(lián)系我維權(quán),我也算有了一些感悟,不能說是忠告吧,簡(jiǎn)單提幾點(diǎn)建議。
1.赴韓整形的第一步要邁好,不要聽信什么朋友的介紹,要記得選擇正規(guī)的、負(fù)責(zé)任的赴韓代理服務(wù)機(jī)構(gòu)。知道什么是負(fù)責(zé)任嗎?
所謂負(fù)責(zé)任就是術(shù)后即便出現(xiàn)問題了,機(jī)構(gòu)能幫你解決,這就大大降低了整形的風(fēng)險(xiǎn)。
2.記得選擇大型的醫(yī)院。大型的醫(yī)院都是從小醫(yī)院成長(zhǎng)起來的,他們相對(duì)而言做的整形手術(shù)比較多,手術(shù)的應(yīng)急方案也全面,尤其像一些做輪廓、隆胸、吸脂的大手術(shù)建議還是選擇大醫(yī)院。
3.小手術(shù)可以選擇“??漆t(yī)院”,“專科醫(yī)院”就是專門只做某項(xiàng)手術(shù)的醫(yī)院。比如專門只做眼睛、鼻子,大型手術(shù)一概不做的醫(yī)院,畢竟“術(shù)業(yè)有專攻”嘛。但記得選擇這些醫(yī)院時(shí),一定要看他有沒有“外國人留置許可證”,在該領(lǐng)域是否出名。
4.如果在韓國做的是二次修復(fù)的客人,那一定記得要將之前手術(shù)的各類材料準(zhǔn)備齊全,跟韓國醫(yī)生詳詳細(xì)細(xì)的說明情況,因?yàn)樾迯?fù)手術(shù)的難度比較大,即便韓國醫(yī)生的技術(shù)再高超,也要了解清楚,這樣才能保障修復(fù)成功。
5.選擇“醫(yī)療翻譯”。不要以為街邊任何一個(gè)會(huì)中文、韓語的人都能當(dāng)翻譯。整形的“醫(yī)療術(shù)語”和“日常用語”是不一樣的,醫(yī)療翻譯的能力強(qiáng)弱,也直接影響到你手術(shù)的成敗,就像剛剛第四點(diǎn)講的,你之前在中國做過什么手術(shù),這就需要醫(yī)療翻譯準(zhǔn)確的翻譯給院長(zhǎng),比如醫(yī)學(xué)名詞“奧美定”“鼻中隔”,一般的翻譯聽都沒聽過,她就沒辦法準(zhǔn)確的將你說的意思向院長(zhǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)。所以這就是醫(yī)療翻譯的重要性,不是你隨便找一個(gè)翻譯就能替代的。
以上說了5點(diǎn)吧,大致就是我給出的建議。
嗯,好的,謝謝鄭總。句句干貨,受益匪淺~~~我一定一字不漏的進(jìn)行發(fā)布。(其實(shí)鄭總說的感染力超強(qiáng)!~~如果大家能“面聽”的話,肯定比文字效果再強(qiáng)108倍~)
哦對(duì),忘記說了,鄭總在采訪結(jié)束時(shí)還反復(fù)說感謝深圳電視臺(tái)、這三位失敗的女孩子以及醫(yī)院,因?yàn)閰f(xié)商解決也需要各方的配合,大家都貢獻(xiàn)了自己的一份力量!
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